Gestire la corrispondenza con gli utenti

CerCo competenze (Certificazione contrattuale delle competenze)

Il corso "Gestire la corrispondenza con gli utenti" offre competenze pratiche per comunicare in modo efficace ed efficiente con gli utenti. Gli studenti imparano a redigere e gestire la corrispondenza, sia tradizionale che digitale, mantenendo professionalità e chiarezza nel messaggio. Attraverso simulazioni e casi studio, acquisiscono capacità di gestione delle richieste, risoluzione dei problemi e fornire assistenza di qualità, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.