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Gestire la corrispondenza con gli utenti
CerCo competenze (Certificazione contrattuale delle competenze)

Il corso "Gestire la corrispondenza con gli utenti" offre competenze pratiche per comunicare in modo efficace ed efficiente con gli utenti. Gli studenti imparano a redigere e gestire la corrispondenza, sia tradizionale che digitale, mantenendo professionalità e chiarezza nel messaggio. Attraverso simulazioni e casi studio, acquisiscono capacità di gestione delle richieste, risoluzione dei problemi e fornire assistenza di qualità, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.

Privacy Policy

Avviso: Attacco Informatico al fornitore Inps Servizi – Attività a Tutela degli Iscritti

Il 19/11/24 Inps Servizi, che fornisce a Epar i dati cumulativi dei contributi versati dalle Aziende con modello F24, ha comunicato di aver subito un attacco informatico di tipo ransomware in data 18 novembre 2024.

Precisiamo che i dati che Inps Servizi gestisce per Epar sono unicamente relativi al totale dei contributi versati da ciascuna Azienda, senza nessun dettaglio relativo ai singoli iscritti.
L’evento non è in alcun modo riconducibile a Epar, ma riguarda esclusivamente i sistemi di Inps Servizi e non ha avuto nessun effetto sui sistemi informatici di Epar.

Epar si è prontamente attivata per informare il Garante per la protezione dei dati personali e rispettare tutti gli obblighi di legge a tutela degli iscritti.

Grazie per la comprensione e la fiducia.