Orientamento al servizio

Competenze Trasversali

Il corso "Orientamento al Servizio" fornisce competenze essenziali per fornire un servizio clienti di alta qualità. Gli studenti imparano a comprendere le esigenze dei clienti, a comunicare in modo efficace, a gestire le aspettative e a risolvere i problemi con empatia e professionalità. Attraverso simulazioni e casi pratici, acquisiscono abilità pratiche per garantire un'esperienza positiva e soddisfacente per il cliente, contribuendo così al successo dell'azienda e alla fidelizzazione della clientela.